Erreichbarkeit der Praxis:

• Wir verfügen über eine Telefonanlage. Diese funktioniert noch nicht in der Form, wie wir das uns wünschen und es notwendig ist.
• Das liegt wesentlich an dem riesigen Telefonaufkommen zwischen 8.00 Uhr und 9.30 Uhr. In dieser Zeit versuchen uns gleichzeitig 15 – 20 Anrufer pro Minute zu erreichen. Das überfordert auch den Server der Telekom und er schaltet unsere Nummer ab, denn das sind mehr Anrufe als große Firmen haben. Daher erreichen Sie uns in diesem Zeitraum nicht oder nur schwer.
• Bitte zwischen 8 Uhr und 9 Uhr nur anrufen, um Akuttermine zu vereinbaren.
• Sollten Sie einen Akuttermin benötigen und uns telefonisch nicht erreichen, senden Sie rasch eine Mail mit Rückrufnummer– Betreff: Akuttermin

Tipps zur Erreichbarkeit:

• Sie erreichen uns problemlos per Mail, siehe "Home" Seite.
• Einige Anrufer erreichen uns einfacher, wenn sie per Handy anrufen, andere erreichen die Praxis mit Vorwahl und Rufnummer 06181 81195.
• Bestellungen von Rezepten und Überweisungen bitte nach 11 Uhr – der Anrufbeantworter ist Tag und Nacht eingeschaltet, auch am Wochenende.
• Die Rezept- und Überweisungswünsche werden nach der Sprechstunde in der Mittagszeit und nachmittags abgehört und bearbeitet.

Praxisstrukturen:

• Computertechnik und Software arbeiten auf dem neuesten Stand, auch in Bezug auf die Datensicherheit
• HZV (hausarztzentrierte Versorgung für die Ersatzkassen und TK/ KKH)
• DMP (Sonderprogramme für Patienten mit chronischen Krankheiten)
• Anbindung an die gesetzlich vorgeschriebene „Telematik“

Ihr Praxisteam im Musikerviertel
O. Rößmann, Dr. M. Scheufler, S. Assion, S. Vural, P. Peruca